Informativa sulla privacy di Pelikani.net

1. Informazioni che raccogliamo

1. 1.1.

   Informazioni personali: Quando si registra sul Sito web o utilizza i nostri servizi, possiamo raccogliere informazioni come il Suo nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo fisico e altre informazioni che ci fornisce volontariamente.

2. 1.2.

   Informazioni sull'utilizzo: Raccogliamo automaticamente informazioni su come utilizza il Sito web, tra cui indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, orario della visita e altre informazioni tecniche.

3. 1.3.

   Cookie e tecnologie simili: Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la Sua esperienza, analizzare il traffico del Sito web e personalizzare i contenuti.

2. Come utilizziamo le informazioni

1. 2.1.

   Utilizziamo le Sue informazioni per:

   • Fornire e migliorare i nostri servizi
   • Comunicare con Lei in merito ai nostri servizi
   • Elaborare le transazioni e gestire il Suo account
   • Inviare notifiche e aggiornamenti sui nostri servizi
   • Prevenire le frodi e garantire la sicurezza del Sito web
   • Adempiere ai nostri obblighi di legge

3. Condivisione delle informazioni

1. 3.1.

   Non vendiamo, noleggiamo né condividiamo le Sue informazioni personali con terzi per scopi commerciali. Tuttavia, possiamo condividere informazioni nelle seguenti situazioni:

2. 3.2.

   Fornitori di servizi e partner: Possiamo condividere informazioni con fornitori di servizi e partner di fiducia che ci aiutano a gestire il Sito web, a condizione che proteggano tali informazioni e le utilizzino solo per gli scopi specificati.

3. 3.3.

   Obblighi di legge: Possiamo divulgare informazioni se richiesto dalla legge, da un procedimento giudiziario o dalle autorità competenti.

4. 3.4.

   Tutela dei diritti: Possiamo divulgare informazioni per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza nostri, dei nostri utenti o di altri.

4. Sicurezza dei dati

1. 4.1.

   Adottiamo misure ragionevoli per proteggere le Sue informazioni personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione via internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%.

2. 4.2.

   Utilizziamo tecnologie standard del settore, come la crittografia SSL, per proteggere le transazioni e le Sue informazioni.

5. Cookie e tecnologie simili

1. 5.1.

   Utilizziamo i cookie per:

   • Mantenere attiva la Sua sessione
   • Conoscere le Sue preferenze
   • Analizzare il traffico del Sito web
   • Migliorare la Sua esperienza di utilizzo
2. 5.2.

   Può controllare o eliminare i cookie tramite le impostazioni del Suo browser. Tuttavia, ciò potrebbe compromettere il funzionamento di alcune parti del Sito web.

3. 5.3.

   L’elenco completo dei cookie che usiamo, per quanto tempo vengono conservati e come cambiare la tua scelta si trova nella nostra Cookie Policy.

6. I Suoi diritti

1. 6.1.

   Lei ha il diritto di:

   • Accedere alle Sue informazioni personali
   • Richiedere la rettifica di informazioni inesatte
   • Richiedere la cancellazione dei Suoi dati personali
   • Opporsi al trattamento dei Suoi dati
   • Richiedere il trasferimento dei Suoi dati
   • Revocare il Suo consenso in qualsiasi momento
2. 6.2.

   Per esercitare questi diritti, ci contatti a Cancellazione dei dati personali.

   Oppure ci contatti direttamente a info@pelikani.net.

7. Conservazione dei dati

1. 7.1.

   Conserviamo le Sue informazioni personali per il tempo necessario a perseguire le finalità descritte in questa informativa, salvo che un periodo di conservazione più lungo sia richiesto o consentito dalla legge.

2. 7.2.

   Quando le informazioni non saranno più necessarie, le cancelleremo o le renderemo anonime in modo sicuro.

3. 7.3.

   Periodi di conservazione che applichiamo automaticamente:

   • Richieste su annunci e agenti, e prenotazioni di visite: 24 mesi
   • Conversazioni in chat: 12 mesi dopo l’ultimo messaggio
   • Richieste di mutuo: 12 mesi
   • Log del server: 14 giorni

8. Link di terzi

1. 8.1.

   Il nostro Sito web può contenere link a siti web di terzi che non sono sotto il nostro controllo. Non siamo responsabili delle pratiche in materia di privacy o dei contenuti di tali siti web. Le consigliamo di leggere l'informativa sulla privacy di ogni sito web che visita.

9. Minori

1. 9.1.

   Il nostro Sito web non è destinato ai minori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori senza il consenso dei genitori o del tutore. Se scopriamo di aver raccolto informazioni da un minore senza il consenso dei genitori, cancelleremo immediatamente tali informazioni.

10. Modifiche alla presente informativa

1. 10.1.

   Pelikani (www.pelikani.net) si riserva il diritto di aggiornare o modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno rese visibili su questa pagina con la data di aggiornamento modificata.

2. 10.2.

   Le consigliamo di consultare periodicamente questa informativa per rimanere informato sulle nostre pratiche in materia di privacy.

11. L'app mobile Pelikani

1. 11.1.

   Ambito: La presente informativa si applica anche all'app Pelikani per iOS e Android. L'app utilizza lo stesso account e gli stessi dati del Sito web. Questa sezione spiega cosa raccoglie l'app oltre a quanto descritto sopra.

2. 11.2.

   Accesso con Google o Apple: Quando accede con Google o Apple, riceviamo il nome, l'indirizzo email e l'identificativo dell'account che tale servizio condivide con noi. Con Apple può scegliere di nascondere la Sua email; in tal caso riceviamo l'indirizzo di inoltro creato da Apple.

3. 11.3.

   Contenuti che invia: Conserviamo i messaggi che scrive in chat, le richieste di visita (nome, email, telefono e messaggio), la Sua foto del profilo e le eventuali segnalazioni che effettua su una conversazione. Le segnalazioni vengono esaminate dal team di Pelikani e possono includere gli ultimi messaggi di quella conversazione.

4. 11.4.

   Notifiche: Se consente le notifiche, l'app memorizza nel Suo account un token di notifica di Firebase Cloud Messaging (Google) per poterLa avvisare di messaggi e visite. Il token viene rimosso quando esce dall'account; può anche disattivare le notifiche nelle impostazioni del telefono.

5. 11.5.

   Identificativo del dispositivo: Quando non ha effettuato l'accesso, l'app invia un identificativo casuale creato sul dispositivo affinché le visualizzazioni di un annuncio vengano conteggiate una sola volta. Non contiene dati personali e non viene utilizzato per la pubblicità.

6. 11.6.

   Analisi e segnalazioni di arresti anomali: L'app utilizza Firebase Analytics e Firebase Crashlytics di Google. Analytics ci indica come viene utilizzata l'app: schermate aperte, tipo di dispositivo, versione del sistema e una regione approssimativa basata sull'indirizzo IP. Crashlytics ci invia segnalazioni tecniche quando l'app si arresta in modo anomalo. Questi dati non sono collegati al Suo nome o alla Sua email e Google li tratta per conto di Pelikani.

7. 11.7.

   Mappe: Le mappe nell'app vengono caricate da OpenStreetMap, che vede l'indirizzo IP del Suo dispositivo quando scarica i riquadri della mappa. L'app non richiede né utilizza la posizione del Suo dispositivo.

8. 11.8.

   Pubblicità e tracciamento: L'app non mostra pubblicità, non raccoglie l'identificativo pubblicitario del Suo dispositivo e non La traccia su altre app o siti web. Non vendiamo i Suoi dati.

9. 11.9.

   Autorizzazioni: L'app chiede l'accesso alle Sue foto o alla fotocamera solo quando sceglie una foto del profilo, e l'autorizzazione per le notifiche solo se desidera riceverle.

10. 11.10.

    Eliminazione dell'account: Può eliminare il Suo account nell'app in Profilo → Eliminazione dell'account. L'account viene chiuso immediatamente e non può più essere utilizzato; se ha effettuato l'accesso con Apple, revochiamo anche il collegamento con Apple. 30 giorni dopo l'eliminazione cancelliamo i Suoi dati personali: nome, email, numeri di telefono, indirizzo, foto, collegamenti con Google e Apple, preferiti, cronologia delle visualizzazioni e token di notifica, nonché gli annunci che ha pubblicato. I messaggi che ha inviato agli agenti e le Sue richieste di visita restano a loro, mostrati come "Përdorues i fshirë" (utente eliminato) e senza i Suoi recapiti. I dati dei pagamenti sono conservati per il tempo richiesto dalla legge. Maggiori informazioni su Cancellazione dei dati personali.

Informative di terze parti: Google, Apple, OpenStreetMap.

Contatti

Se ha domande, dubbi o richieste relativi alla presente Informativa sulla privacy o alle nostre pratiche di raccolta dei dati, ci contatti a:

Titolare del trattamento:

Lirim Sopaj B.I. (Pelikani Real Estate), NUI 812203644

Email:

info@pelikani.net

Indirizzo:

Rr. Tahir Zemaj p.n. Fushë Kosovë 12000, Kosovo