Conditions générales

1. Conditions générales

1.1. Ce Site web est la propriété de et est exploité par Lirim Sopaj B.I., sous le nom commercial Pelikani Real Estate, NUI 812203644, dont le siège est situé Rr. Tahir Zemaj p.n., Fushë Kosovë 12000, Kosovë. Son service principal consiste à fournir un espace en ligne pour la publication et la consultation de biens immobiliers, tandis que ses services secondaires comprennent des services pour la maison fournis par des tiers (entreprises enregistrées au Kosovo) et l’intermédiation financière entre acheteurs et vendeurs de biens.
1.2. Les présentes conditions s'appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs et à toute personne ayant accès au Site web. En utilisant le Site web, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces conditions.

2.1. Vous devez être âgé d'au moins 18 ans ou disposer de l'autorisation de votre parent/tuteur pour utiliser ce Site web.
2.2. Vous vous engagez à ne pas utiliser le Site web à des fins illégales ni pour enfreindre toute loi applicable.
2.3. Pelikani (www.pelikani.net) se réserve le droit d'interrompre ou de modifier les services proposés à tout moment, sans préavis.

3.1. Pour utiliser certains services proposés par le Site web, il peut vous être demandé de créer un compte. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre mot de passe et de toutes les actions effectuées sur votre compte.
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4.1. Le contenu du Site web, y compris, sans s'y limiter, les textes, graphiques, logos et logiciels, est la propriété de Pelikani ou de tiers concédants de licence et est protégé par les lois sur le droit d'auteur et la propriété intellectuelle.
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5.1. L'utilisation de vos informations personnelles est régie par la Politique de confidentialité. En utilisant ce Site web, vous consentez au traitement de vos données personnelles conformément à nos politiques de confidentialité.

6.1. Vous vous engagez à ne pas utiliser le Site web d'une manière susceptible de causer un dommage, une interruption ou une limitation de l'accès à celui-ci.
6.2. Vous vous engagez à ne pas utiliser le Site web pour transmettre tout contenu illégal, offensant, diffamatoire ou contraire aux lois applicables.

7.1. Pelikani (www.pelikani.net) ne garantit pas que le Site web fonctionnera sans interruption ni erreur. Nous ne sommes pas responsables de toute perte ou de tout dommage pouvant résulter de l'utilisation du Site web.
7.2. En aucun cas Pelikani ne pourra être tenu responsable de dommages directs, indirects, spéciaux ou consécutifs résultant de l'utilisation du Site web.

8.1. Les annonces de particuliers sont destinées aux personnes physiques ayant le droit légal d'effectuer des transactions d'achat-vente.
8.2. Toutes les annonces de particuliers doivent être conformes aux lois et réglementations applicables en matière de protection des consommateurs.
8.3. Pelikani se réserve le droit de catégoriser ou de refuser les annonces qui ne répondent pas aux exigences de la plateforme.

9.1. Les annonces professionnelles sont destinées à être utilisées par des entités légalement enregistrées.
9.2. Pelikani a le droit de déterminer si une annonce relève de la catégorie des annonces professionnelles.

10.1. Les annonces doivent être placées dans la catégorie la plus appropriée pour décrire votre produit ou service.
10.2. Pelikani se réserve le droit de refuser les annonces qui ne sont pas placées dans la catégorie appropriée ou qui contiennent des produits de catégories différentes.
10.3. Il n'est pas permis d'inclure plusieurs articles différents issus de catégories différentes dans une seule annonce.

11.1. Une seule propriété peut être publiée par annonce.
11.2. Pelikani peut supprimer les annonces qui contiennent plus d'une propriété.

12.1. Vous n'êtes pas autorisé à publier le même produit ou service dans plusieurs annonces. Les annonces au contenu identique seront considérées comme des doublons et pourront être supprimées.

13.1. Toutes les photos et vidéos doivent être liées au produit ou au service décrit dans l'annonce.
13.2. Les photos et vidéos doivent être authentiques et représenter l'article réellement mis en vente.

14.1. Pelikani n'autorise pas les annonces contenant des produits ou services interdits ou illégaux en vertu de la loi du Kosovo.

15.1. Il n'est pas permis de publier des annonces contenant un langage inapproprié ou des contenus offensants envers des groupes ethniques, des personnes ou des personnalités publiques.
15.2. Les annonces au contenu inapproprié seront supprimées sans avertissement.
15.3. Ces règles s'appliquent également aux messages de chat et aux demandes de visite. Pelikani ne tolère aucun contenu injurieux, menaçant, discriminatoire, sexuel ou frauduleux, ni le harcèlement ou le spam envers d'autres utilisateurs.
15.4. Toute conversation peut être signalée et tout utilisateur peut être bloqué depuis le menu de la conversation. Un utilisateur bloqué ne peut plus vous envoyer de messages.
15.5. Nous examinons les signalements sous 24 heures. Lorsqu'un contenu enfreint les présentes conditions, nous pouvons le supprimer et fermer le compte de l'utilisateur qui l'a envoyé, sans avertissement.

16.1. Pelikani n'est pas responsable de la qualité, de l'exactitude ou de la nature du produit ou du service proposé dans l'annonce. La responsabilité incombe entièrement à l'annonceur et à l'acheteur.

17.1. Tout contenu publié par les utilisateurs sur Pelikani (www.pelikani.net) doit respecter les lois relatives aux droits de propriété intellectuelle. Les utilisateurs sont responsables du contenu qu'ils publient.
17.2. Pelikani se réserve le droit de supprimer tout contenu qui enfreint les droits d'auteur ou utilise du matériel protégé sans autorisation.

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19.1. Pelikani (www.pelikani.net) se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier les présentes conditions à tout moment, sans préavis. La poursuite de l'utilisation du Site web après ces modifications vaudra acceptation de celles-ci.

20.1. Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément aux lois du Kosovo. Tout litige découlant de ces conditions sera tranché par les tribunaux compétents du Kosovo.

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